FAQ Webshop Closing

FAQ Webshop Schliessung

Wann wird der Webshop vollständig geschlossen?
Der Webshop wird offiziell am 31. März 2025 geschlossen. Wenn der Vorrat bis dahin aufgebraucht ist, wird er früher geschlossen.
Wird der Webshop in allen Märkten geschlossen oder nur in einigen?
Wir werden den Webshop in ganz Europa schliessen.
Warum wird der Webshop geschlossen?
Diese Entscheidung wurde nach sorgfältiger Überlegung getroffen und ermöglicht es uns, unsere Ressourcen gezielt auf die Entwicklung neuer Möglichkeiten zu konzentrieren, die dir einen noch besseren Service bieten. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden bestmöglich zu erfüllen und gleichzeitig unser Wachstum und unsere Weiterentwicklung voranzutreiben. Wir wissen, dass dies für treue Kundinnen und Kunden wie dich eine Unannehmlichkeit darstellen kann, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Gleichzeitig möchten wir dir für dein Verständnis danken, während wir an innovativen und spannenden neuen Entwicklungen für dich arbeiten. 🥩🚀 In den vergangenen Jahren konnten wir eine starke Präsenz im Einzelhandel und in der Gastronomie in ganz Europa aufbauen. Daher haben wir beschlossen, unseren Fokus verstärkt auf diese Bereiche zu legen und dort weiteres Wachstum zu fördern. Sei versichert, unsere Produkte werden auch nach der Schliessung des Webshops weiterhin erhältlich sein, und wir setzen alles daran, unsere Präsenz weiter auszubauen. (Schau dir die nächste Frage an, um herauszufinden, wo du unsere leckeren Produkte jetzt finden kannst.)
Wo kann ich meine Lieblingsprodukte von Planted finden?
online verfügbar: Farmy, Mrvegan, Alfies, Coop und Migros in den folgenden Geschäften in der Schweiz erhältlich: Coop, Migros, Coop Pronto, Migrolino, Volg, Spar, Manor, Avec (Valora), Aldi und Denner. (Bei Coop und Migros finden Sie die grösste Auswahl)  erhältlich in verschiedenen Restaurants in der ganzen Schweiz: Unsere Standorte
Wie kann ich mich darüber informieren, wo ich Planted Produkte kaufen kann?
Unsere Website bleibt natürlich weiterhin aktiv, und du kannst den nächstgelegenen Einzelhändler oder das nächstgelegene Restaurant, welches Planted verkauft, mit Hilfe unseres Online-Ladenfinders finden: Unsere Standorte
Melde dich hier auch für unseren Newsletter an (unten auf der Seite): Planted - Der neue Standard für pflanzenbasiertes Fleisch.
Was passiert mit all den Treuepunkten, die ich im Laufe der Jahre gesammelt habe? Wie kann ich diese Punkte einlösen?
Das Sammeln von Treuepunkten durch Bestellungen im Webshop und im Einzelhandel ist seit 21.Januar 2025 nicht mehr möglich. Das Einlösen von Punkten ist noch bis zur Schliessung des Webshops am 31. März 2025 oder solange der Vorrat reicht, möglich. Die maximale Anzahl der Punkte, die pro Bestellung eingelöst werden können, wurde auf kein Maximum erhöht. Punkte, die bis zum 31. März 2025 nicht eingelöst wurden, gehen verloren. Sollte es dir nicht möglich sein, deine Punkte bis zu diesem Termin einzulösen, kannst du uns gerne deinen individuellen Fall schildern, indem du einen Brief an die folgende Adresse schreibst: Planted Foods AG Loyalty Program Marketing Kemptpark 32/34 8310 Kemptthal, Schweiz
Auf welche Vertriebskanäle werdet ihr euch stattdessen konzentrieren?
In den letzten Jahren konnten wir eine starke Präsenz im Einzelhandel und in der Gastronomie in ganz Europa aufbauen, und wir haben daher beschlossen, unsere Bemühungen auf ein weiteres Wachstum in diesen Bereichen zu konzentrieren. Sei jedoch versichert, dass unsere Produkte auch nach der Schliessung des Webshops weiterhin erhältlich sein werden, und wir werden mit aller Kraft daran arbeiten, diese Präsenz weiter auszubauen.
Wird es vor der Schliessung des Webshops besondere Aktionen oder Rabatte geben?
Je nach Verkaufszahlen in unserem Webshop bis Ende März ziehen wir Sonderangebote und Rabatte vor der Schliessung in Betracht. Wir empfehlen dir, regelmässig im Webshop vorbeizuschauen, um über diese Aktionen informiert zu bleiben und die Gelegenheit vor der Schliessung optimal zu nutzen. Halte unsere Website im Blick, damit dir nichts entgeht!

Was passiert, wenn ich eine Bestellung kurz vor Ablauf der Frist aufgebe?
Alle Bestellungen, die vor oder am 31. März 2025 aufgegeben werden, werden wie üblich gemäss unseren Versandinformationen auf unserer Website versandt: FAQ's
Sind mein Konto und meine Bestellhistorie nach der Schliessung des Webshops noch zugänglich?
Nein, leider ist deine Bestellhistorie nach der Schliessung des Webshops nicht mehr zugänglich.
Gibt es Pläne für die Wiedereröffnung des Webshops in der Zukunft?
Derzeit haben wir keine Pläne, den Webshop wieder zu eröffnen, da wir uns voll und ganz darauf konzentrieren, die Verbrauchernachfrage mit einer verstärkten Präsenz im Einzelhandel und in der Gastronomie in ganz Europa zu erfüllen.
Werdet ihr neue Produkte über andere Vertriebskanäle auf den Markt bringen?
Natürlich, wir arbeiten ständig an neuen und spannenden Produkten für dich. Stay tuned! 😊
Sind Rabattgutscheine im Webshop noch einlösbar?
Alle Webshop Codes sind bis zum 31. März oder solange der Vorrat reicht, einlösbar.
Hat dies auch Auswirkungen auf den B2B Foodservice-Webshop?
Nein. Der B2B Foodservice-Webshop bleibt so wie er ist.